Zásady ochrany osobních údajů uživatelů aplikace LIMACTA

Provozovatelem aplikace LIMACTA je společnost Limacta s.r.o se sídlem Husovo náměstí 468/16, Uhříněves, 104 00 Praha, IČO: 19283661, vedená u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 59465 (dále jen „Limacta“ nebo „my“).

Limacta je také správcem Vašich osobních údajů, které zpracováváme v souvislosti s Vaším užíváním aplikace/platformy LIMACTA (dále jen „Aplikace“), jak je podrobněji popsáno v těchto zásadách. Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v souladu s účinnými právními předpisy na ochranu osobních údajů, především Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“).

Jaké údaje o Vás zpracováváme a pro jaké účely?

a) Kontaktní formuláře

Prostřednictvím kontaktních formulářů zpracováváme Vaše osobní údaje v rozsahu jména, příjmení, e-mailové adresy.

Kontaktní formulář slouží pouze k řešení provozních problémů s Aplikací. Osobní údaje jsou používány pouze pro potřebu pomoci vám vyřešit konkrétní nahlášený problém.

Základem pro zpracování Vašich osobních údajů prostřednictvím kontaktních formulářů je článek 6 (1) b) GDPR.

b) Registrace a identifikace v Aplikaci

Pro registraci je potřeba plná identifikace uživatele skrze email, telefon, jméno, příjmení.  Toto platí pro platnou vícefaktorovou identifikaci. Identifikace může být i předána („federována“) z externího systému pro identifikaci osoby, v tomto případě budou rozsah pouze nezbytný pro identifikaci osoby jiným uživatelem v Aplikaci.

Vaše údaje budeme zpracovávat, pokud se stanete uživatelem Aplikace využívající registraci, jednak pro účel Registrace a Identifikace – Autentifikace pro přihlášení do Aplikace. Pokud bude identifikace pro potřeby Aplikace využití předané identifikace (tedy pouze identifikátoru), bude pro účel registrace zpracovávat pouze identifikátor.

Pro potřeby identifikace uživatele v rámci aplikace, budeme zpracovávat jméno, příjmení a email osoby, tak aby při práci mezi uživateli nedošlo k záměně spolupracující osoby.

Základem pro zpracování Vašich osobních údajů prostřednictvím kontaktních formulářů je článek 6 (1) a) GDPR.

c) Logy

Logy z Aplikace jsou pro potřeby zajištění správnosti fungování Aplikace a včasné identifikace problému. Součástí logů nejsou osobní údaje, pouze identifikátor uživatele. V případě, že by se do logů dostali osobní údaje, jsou pouze v rámci detekci případného chybného fungování Aplikace.

Ukládání takovýchto informací je omezeno retenční periodou logových záznamů 2 – 3 týdnů, kdy dochází k jejich úplnému výmazu. Logy nejsou ukládány do záloh systému.

Jak dlouho Vaše údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme tak dlouho, jak je nezbytné pro naplnění příslušného účelu zpracování. To například znamená, že Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu vyřízení Vašeho dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře (nevznikne-li mezitím jiný důvod pro jejich zpracování – například využívání Aplikace.).

Komu Vaše údaje předáváme?

Vaše údaje zpracováváme především my sami, žádná další organizace není zpracovatelem vaši dat za účelem jejich analýzy nebo jiného užití.

Vzhledem k technologickým potřebám jsou servery uloženy buď v rámci EU a vztahují se na ně všechny předpisy na odpovídají úroveň ochrany, nebo jsou umístěny u soukromé společnosti ve které je uživatel zaměstnán dle příslušných dohod o konkrétní implementaci. Přístupy k tako uloženým informacím jsou zabezpečeny proti neoprávněnému zásahu ze strany správce serveru. 

Jaká máte v souvislosti se zpracováním práva?

a) Právo na informace, výmaz a další

Můžete kdykoliv požádat o přístup k Vašim osobním údajům. Jsou-li Vaše údaje nepřesné, můžete požádat o jejich opravu. Vaše údaje máte právo získat v běžně používaném strojově čitelném formátu (právo na přenositelnost).

V odůvodněných případech máte právo též na výmaz nebo omezení zpracování Vašich údajů. 

b) Právo vznést námitku proti zpracování

V případě, že zpracováváme Vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, můžete proti takovému zpracování vznést námitku. Pokud náš zájem na zpracování nebude převažovat, zpracování Vašich údajů ukončíme.

c) Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním

Je-li zpracování osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat zasláním zprávy na níže uvedený kontakt. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování osobních údajů, které proběhlo před odvoláním souhlasu.

d) Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud máte obavy, že zpracování Vašich údajů není prováděno zákonným způsobem, máte právo se obrátit se stížností přímo na lokální dozorový úřad, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, posta@uoou.cz.

Jak nás můžete kontaktovat?

V případě, že máte jakékoliv otázky týkající se zpracování Vašich osobních údajů, těchto zásad ochrany osobních údajů, anebo byste rádi uplatnili Vaše práva, můžete nás kdykoliv kontaktovat na níže uvedených kontaktech:

Limacta s.r.o se sídlem Husovo náměstí 468/16, Uhříněves, 104 00 Praha E-mail: gdpr@limacta.com